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1、杭州酒店推行“人脸识别” 刷脸可入住
杭州拱墅区星都宾馆酒店大堂的前台放置了两台“人脸识别自证系统”。
如果你带了身份证，工作人员把你的身份证放置在“人脸识别自证系统”上面，你再进行人脸识别，身份证如果与人脸识别一致，就可以入住了。这就是初代，现在杭州很多宾馆都安装了这个初代版本。
而升级版的则更加方便，操作流程如下——
先在“人脸识别自证系统”屏幕右下角点击“没有携带身份证”，然后输入身份证号码，再输入手机号码(必须是随身携带的手机)，接着手机会收到一条验证码，输入验证码后，系统会自动在数据库里搜索你的数据，再对比你的人脸，完成匹配。整个过程只要2分钟就搞定，非常方便。
据了解，为响应“最多跑一次”的号召，拱墅区所有的星级酒店、连锁酒店都装了“人脸识别自证系统”。“以前没带身份证，必须要去辖区派出所开一个证明，然后才能来入住。现在有了这个，给客人省事不少。”星都宾馆房务总监蒋勤说。
2、旅游行业首家折桂 同程旅游通过顶级客服中心COPC认证
近日，同程旅游宣布通过国际客户服务标准化认证机构COPC的认证，COPC代表着目前世界上最顶级的客服中心认证标准，目前通过COPC认证的有花旗银行、京东集团、联想集团等国内外知名企业。
据了解，COPC国际标准认证是由微软、戴尔、英特尔、美国运通等知名企业及客户服务专家于1996年发起成立，专门为全球客服行业提供国际统一标准的呼叫中心从业人员培训认证及呼叫中心星际考核体系。
同程旅游是中国旅游行业第一个通过该认证的旅游企业，这代表着同程旅游的服务水平再上一个新台阶，完成了从规模发展到精细化服务的转变。
据悉，同程旅游客户服务中心在结合自身优势的基础上，运用COPC理念实施管理，咨询质量和服务速度得到显著提高，在帮助提升客户体验和客户满意度的同时，也有效节约了提供优质服务的成本。
3、飞猪上线欧铁官方店 消费者退改票享受官方保障
近日，德国联邦铁路局（以下简称，德铁）和Eurail的官方店铺在飞猪上线，这意味着，去欧洲旅游可以在飞猪出境超市方便地买到官方直营的火车票了。
据了解，德铁是欧洲多个铁路局的大股东，覆盖意大利、法国、西班牙、奥地利、英国、瑞士等全部西欧火车线路，以及波兰、捷克、俄罗斯等东欧国家火车票。Eurail是欧洲通票官方发行机构，由欧洲35个铁路公司组成，提供欧洲最多28个国家的铁路通票。
作为德铁和Eurail在中国唯一的官方合作方，飞猪将与两家公司进行技术底层的系统直连。届时，消费者除了可以在飞猪出境超市方便地买到官方直营火车票、极速出票外，当遇到行程变更需要退票时，消费者可以在线上店铺内直接操作，并享受官方标准的服务保障及退改政策。
目前，“北京德铁旅游专营”和“Eurail旅游旗舰店”两家店铺已经开店，在飞猪出境超市进行国家选择后，点当地交通即可自由购买欧铁的固定站点到站点票（point to point）和通票（PASS）。
4、华天酒店抵押房产用以申请4000万元授信
6月16日，华天酒店（000428.SZ）发布公告称，公司为补充流动资金，拟向长沙银行股份有限公司白沙支行申请授信额度4000万元，并在此额度内办理贷款，授信期限 2 年。
就授信额度下的贷款，公司拟以全资子公司国金公司名下，位于长沙市开福区芙蓉中路的湖南国际金融大厦的房地产进行抵押。合计该部分资产原值2420.55万元，净值1707.61万元，评估价值6764.7万元，用于抵押金额上限4000万元。
截至2017年3月31日，国金公司未经审计的总资产6.27亿元，负债总额5.71亿元，应收账款总额513.03万元，净资产5579.33万元，营业收入2502.53万元，净利润-791.88万元。
5、中青旅退出 冉盛接手上海证大2.99%股份
根据上海证大6月20日公告，该公司获控股股东Smart Success（东方资产）告知，于2017年6月20日，Smart Success、冉盛及中青旅已订立一份更替契约。
据此，订约方已同意以利于Smart Success及冉盛的方式更替买卖协议并于2017年6月20日生效以令中青旅于买卖协议项下的所有权利及义务由冉盛接收及承担，其中包括自Smart Success购买446,231,752股股份（相等于本公司已发行股本约2.999%）的权利及义务，而冉盛将成为销售股份的唯一买方。
于本公布刊发时，买卖协议（经更替契约更替）尚未完成。上海证大于2015年底开始筹备出售上海证大4,462,31519股股份，合共相当于公告日期上海证大已发行股本的29.99%。
根据2016年1月签定的买卖协议，待协议完成后，冉盛及中青旅将分别持有4,016,085,767股及446,231,752股股份，分别相当于公告日期上海证大已发行股本的26.991%及2.999%。若接手中青旅所持部分的股份，冉盛将拥有上海证大29.99%的股份。
6、万枫酒店首次全国投资品鉴盛会在广西南宁南湖公园万枫酒店举行
南宁公园，上百名来自全国的地产开发商、投资者、酒店管理者及具有影响力的行业人士悉数到场，活动现场当场签约2家客户，并与10家客户达成意向合作，首战宣告大捷。
投资品鉴会上，万豪国际酒店集团大中华区、东呈国际集团的主要高层到现场助阵并真切致辞。同时，负责万枫品牌的开发与管理业务的团队也都亮相，与来宾们分享“万枫”品牌的匠心运营之道，专业资深的团队获得了投资者的认可和肯定。
作为万豪国际旗下全球分布第二广泛、全球发展最迅速的品牌之一，万枫酒店目前在美国、加拿大、墨西哥及印度四国拥有800多家分店，是全球中档酒店的领导者之一。现在，万枫酒店也来到了中国，将带来令人耳目一新的商旅住宿新体验。
来源：旅游高参
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